Perguntas Frequentes

- Qual o valor do frete para o meu endereço?
Você pode simular o valor do seu frete. Escolha o produto que deseja, digite o CEP de entrega no campo "Calcular o Frete" (logo abaixo do preço) e confira o valor. Entregamos para todo o Brasil.

- Como verifico o código de rastreio do meu pedido?
Assim que o seu pedido sai para a entrega você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você pode entrar no site dos Correios e inserir o código enviado, assim você acompanha onde ele está. Quer ser avisado pelo WhatsApp? Utilize o endereço https://rastreamentocorreios.info/consulta/XXX, trocando o XXX pelo seu número de rastreio. Simples e fácil.

- Se eu comprar à vista, eu ganho desconto?
Temos o desconto automático de 7% no boleto à vista ou depósito bancário.

- Onde vejo o meu pedido?
No canto superior direito você encontra um carrinho de compras (ao lado da lupa de busca). Acesse com seu e-mail e senha, escolha o campo "Meus Pedidos". Ele irá mostrar todos os seus pedidos (todos em aberto, finalizados ou cancelados), valores pagos, formas de pagamento e endereços de entrega.

- Como acompanho o andamento do meu pedido?
Além da opção direta no site em "Meus pedidos", assim que o pagamento for aprovado, você receberá e-mails com atualizações do seu pedido, da aprovação ao envio com nota fiscal e código de rastreio. Por isso é importante que o e-mail e dados cadastrados estejam corretos.

- Como eu sei o tamanho ideal das roupas para o meu filho?
Como somos revendedores de muitas marcas pode haver uma diferença mínima entre alguns tamanhos. O importante é que neste caso, você saiba a média de tamanho que a criança use (exemplo: uma criança com 2 anos de idade usa o tamanho 4).

Nossos tamanhos variam em:

Meninas:
Bebê: Rn ao 4
Kids: 2 ao 12
Teen: 8 ao 18

Meninos: 
Bebê: Rn ao 4
Kids: 2 ao 12
Teen: 8 ao 16.

- Vocês possuem loja física?
Sim, duas! Nossas lojas fisicas ficam situadas em São Paulo nos endereços:

Loja 1: Rua Francisco Marengo, 885 -  Tatuapé
Loja 2: Rua Pedro Doll, 591 - Santana.

- Vocês vendem em atacado?
Não, somos apenas revendedores de varejo.

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